MPA
e-Journal de Medicina Familiar y
Atención Primaria Internacional

(Publicación cuatrimestral de IDEFIPERU.
Continuación de la revista RAMPA)
ISSN: 2223-8166

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MPA e--Journal . Año 6. Vol 5. Nro 3. Setiembre-Diciembre 2011

INVESTIGACIÓN ORIGINAL

 


Calidad de Atención en Pacientes Diabéticos de una Unidad de Atención Primaria en Ciudad de Panamá, Panamá
Health Care Quality in Diabetes Patients of a Primary Health Care Unit in Panama City, Panama

Cecilia Llorach Castro Méd.Dr. MF. (1), Angie Donado Alum.Med. (2), Eliécer Hernández Alum.Med. (3), Lech Korytkowski Alum.Med. (4), Denise Sáenz Alum.Med. (5)

Filiación de los Autores:
Unidad Local de Atención Primaria de Salud Profesor Carlos Velarde San Cristóbal (ULAPSSC), Caja de Seguro Social (1), Cátedra de Medicina Familiar y comunitaria de la Facultad de Medicina, Universidad de Panamá (1). Programa de pre-grado en Medicina de la Facultad de Medicina, Universidad de Panamá (2-6).
Méd.Dr.: Médico Titulado. MF: Especialista en Medicina Familiar. Alum.Med: Alumno de Medicina.

Correspondencia para los Autores: Dra. Cecilia Llorach C: cll15@rocketmail.com

MPA e-j. med.fam.aten.prim.int. 2011, 5 (3): 125-129

Investigación original sujeta a arbitraje.
Fecha de presentación: 10 de Agosto 2011
Fecha de aceptación: 20 de Diciembre 2011
Fecha de publicación (on line): 15 de Febrero 2012
Este es un documento de publicación abierta, que puede ser utilizado, distribuido y reproducido por cualquier medio, siempre que no sea para fines comerciales y el trabajo original sea convenientemente citado.

 

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RESUMEN

Objetivo: Evaluar la calidad de atención médica en pacientes diabéticos atendidos en una Unidad de Atención Primaria en Ciudad de Panamá, Panamá.
Diseño: Estudio descriptivo, transversal, basado en un servicio de salud.
Ámbito: Consulta de Medicina Familiar y General de la Unidad de Atención Primaria San Cristóbal de la Seguridad Social de Panamá.
Participantes: Pacientes adultos diabéticos atendidos en el periodo de estudio.
Muestra: Muestreo por conveniencia de 50 expedientes clínicos de pacientes adultos diabéticos de la institución.
Principales mediciones: Indicadores de calidad de la atención en la prevención, control y tratamiento de la Diabetes Mellitus.
Resultados: Tres actividades obtuvieron niveles bajos de control ―38 % para intervenciones educativas, 6,1 % para hemoglobina glicosilada y 10,2 % revisión de los pies―, otra estuvo en niveles adecuados ―100 % para presión arterial―,  dos en valores relativamente aceptables ―76 % para glucemia y 72 % para triglicéridos― y dos en niveles bajos de control ―colesterol LDL y HDL con 52 % y 50 %, respectivamente. En los indicadores de resultado a corto plazo, se alcanzó un control relativamente aceptable para la hemoglobina glicosilada, presión arterial y glucemia en ayunas ―valores adecuados en alrededor del 55%― e inaceptable en el resto de parámetros ―valores adecuados en menos del 40%.
Conclusión: La calidad de atención en la mayoría de los rubros examinados en estos pacientes era baja a media.
Palabras claves: Calidad de atención, Diabetes Mellitus, Control Metabólico, Atención Primaria.

ABSTRACT

Objectives: To assess the quality of medical care in diabetes patients attending a Primary Health Care Unit in Panamá City, Panamá
Design: Descriptive, cross-sectional, Health services-based study.
Settings: Family and General Medicine Consult of the Primary Health Care Unit San Cristobal (ULAPS) of the Social Public Insurance.
Participants: Adult diabetes patients attending the ULAPS in the study period.
Main outcome measures: Non-random sample of 50 medical records of eligible patients
Results: Three activities perform low control values ―38 % for educational interventions, 6,1 % for glycosilated hemoglobin and 10,2 % for review of foot―, another item was in adequate values ―100 % for blood pressure―, two in relative acceptable values ―76 % for glycemia and 72 % for triglyceride― and two in low values ―LDL and HDL cholesterol with 52 % y 50 %, respectively. For the short time results indicators, it was reached an acceptable value to the glycosilated hemoglobin, blood pressure and glycemia ―adequate values in around of 55%― and it was inacceptable in the other parameters ―adequate values in less of 40%.
Conclusions: Quality of medical care was low or middle in the most part of items.
Keywords: Quality of medical care, Diabetes Mellitus, Metabolic Control, Primary Health Care.

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