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REVISTA DE ATENCION INTEGRAL Y MEDICINA
FAMILIAR PARA LA ATENCION PRIMARIA ORGANO DE EDUCACION CONTINUA DEL INSTITUTO DE DESARROLLO FAMILIAR, INTEGRAL Y SOCIAL (IDEFIPERU)
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COMENTARIOS DEL COMIÉ EDITORIAL CONSULTOR INTERNACIONAL COMENTARIOS AL TEMA PARA EL DEBATE: EL SIS Y LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD. |
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Dr. Raúl O. Urquiza(*) - Argentina. |
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En todo servicio de salud deben considerarse todos y cada unos de los participantes: Todos ellos cumplen un rol protagónico. Así, si bien es cierto que los servicios de salud deben orientarse a las necesidades y expectativas de la población, los gestores y los prestadores también lo integran estructural y funcionalmente. Es fundamental al poner en marcha un programa de las características del Seguro Integral de Salud, el mayor consenso posible entre las partes, lo ideal es conseguirlo antes de su implementación, en su etapa de piloto, con el objeto de conseguir una participación y un compromiso muy valioso para el sostenimiento en el tiempo, y para corregir cada situación problemática que vaya apareciendo. Cuando surgen problemas como los relatados en el artículo comentado, debemos analizarlo como una oportunidad de mejora, una posibilidad de intervenir para perfeccionar el sistema, cumpliendo algunos pasos básicos y accesibles estamos en condiciones de actuar para mejorar. Algunos de ellos son: Son los mismos pacientes, prestadores y gestores, los que mejor conocen el funcionamiento del sistema, cada uno desde su óptica, pero entre todos, seguramente se podrán ir resolviendo conflictos. Por el contrario, si sólo uno de los integrantes, en este caso los gestores, formulan el sistema, lo evalúan y generan los correctivos al programa, nos perdemos la valiosísima participación de los otros actores, por lo que tendrá seguramente un fuerte sesgo. No hay demasiadas experiencias de participación de los pacientes, ni de los prestadores en la gestión de los servicios de salud en nuestra América latina, por lo que la situación que describe este tema de debate es, con diferentes matices, bastante frecuente. Está en cada uno de nosotros desde el rol que nos toque, intentar conseguir un espacio de participación y reflexión, para una mejora continua del servicio de salud en que nos encontremos. En un contexto de necesidades socio sanitarias en franco crecimiento, y la limitación de los recursos, se hace imprescindible el aprovechamiento racional de los mismos, con la consecuente mejora de la efectividad y eficiencia, y mayor satisfacción en los pacientes, gestores y prestadores.
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